sábado, 12 de abril de 2014

Trocas


É possível realizar a troca somente se o produto estiver em bom estado e o frete ficará por conta do solicitante. O produto será analisado, caso esteja em bom estado faremos a troca de acordo com sua solicitação mediante depósito do valor do frete).
Somente trocaremos pela mesma marca.

O período de troca é de 30 dias, após a compra.

A cada 10 peças o limite de troca é três trocas.




Caso o produto devolvido para troca não esteja em bom estado, o produto retorna ao cliente.
O procedimento da troca não é uma prática comum em nossa loja virtual, pois todos os produtos adquiridos em nossa loja são previamente selecionados e analisados, a fim de oferecer a você a melhor qualidade e sua completa satisfação. 
Nosso objetivo é que você fique satisfeito e volte a comprar produtos em nossa loja virtual novamente, portanto, sinta-se bem em nossa loja virtual, qualquer dúvida, acesse o link Perguntas Frequentes ou envie-nos um email para stylomodas1000@gmail.com, será uma satisfação receber seu contato.


Considerações gerais

A devolução dos produtos adquiridos na Stylo Modas 1000 deve ser comunicada por emailstylomodas1000@gmail.com, informando a razão da troca.



Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo (30 dias) com ausência da etiqueta original de fábrica afixada nas peças ou alterados suas condições originais (danos causados pelo uso incorreto) serão reenviados sem consulta prévia. 
Recuse o recebimento do produto se: a embalagem estiver aberta ou avariada, se o produto estiver avariado ou em desacordo com o pedido. Se, no entanto, o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por favor, entre em contato por email em até 3 dias úteis.


Troca Imotivada
A troca dos produtos comprados pela internet pode ser realizada dentro do prazo de 30 dias após o recebimento do produto.
Será necessário o envio da mercadoria para o endereço da Loja virtual e após o recebimento e conferência da mercadoria, será gerado um vale-troca com o valor respectivo. Esse cupom poderá ser utilizado apenas na Loja virtual. Se preferir, solicite o estorno do valor do produto no cartão de crédito para pedidos pagos com cartão e deposito bancário para pedidos pagos via boleto.
O prazo para realizar a troca é de até 20 dias uteis a contar a partir do recebimento e conferência da mercadoria.
IMPORTANTE: Lembramos que o produto deverá estar acompanhado da embalagem original e sem nenhuma intervenção que implique na perda de garantia e acompanhado de sua nota fiscal. Todos os produtos passarão por uma prévia análise que poderá levar cerca de 15 dias úteis e, caso seja constatada a ausência do defeito ou descumprimento de alguma das condições já descritas, o produto será reenviado ao cliente, sendo o frete custeado pelo próprio. 
O Vale troca gerado pela Loja Virtual é valido apenas para compras na stylomodas1000.com.br
O prazo para realizar o estorno do valor da compra é de até 30 dias úteis a contar a partir da confirmação de dados do cliente e do laudo positivo da analise de defeito que leva em torno de 15 dias úteis a partir do recebimento do produto.

Reembolso

O reembolso será feito na conta do cliente, após o recebimento do pedido ou produto devolvido. A data e o valor do reembolso serão informados por email. 

A Stylo Modas 1000 fará o reembolso dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra. 

Cartão de Crédito (VISA, MASTERCARD, DINNERS, AMEX). A administradora do respectivo cartão será informada e o estorno ocorrerá em até duas faturas posteriores.

Compre nossos produtos, agora mesmo! 

Para comprar, clique no produto desejado, adicione ao carrinho e finalize a compra. Somos uma empresa segura, trabalhamos com PayPal, empresa que intermedia os pagamentos em milhares de lojas virtuais no Brasil e mundo. 


Nossa forma de entrega é pelos Correios ou Transportadora, com código de rastreamento, onde é possível acompanhar a chegada do seu produto. Logo após o pagamento, enviaremos o código de rastreamento do seu produto, via email. 

Fique tranquilo!.

Maiores informações envie um email para stylomodas1000@gmail.com ou ligue para 

(51) 8236-0887

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